Değerli Üyemiz,
Starlink Güvenlik Teknolojileri Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, www.ztechguvenlik.com internet sitemize üye olmanızdan duyduğumuz memnuniyeti öncelikle belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, kampanya ve yeniliklerimizden haberdar etmek, sipariş süreçlerinizi hızlandırmak ve size özel avantajlar sunabilmek amacıyla oluşturduğumuz üyelik sistemimiz, en üst düzeyde güvenlik ve gizlilik ilkeleriyle yönetilmektedir.
İşbu Üyelik Sözleşmesi, sitemize üye olmanız ve üyelik hesabınızı kullanmanız sırasında geçerli olan hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Sitemize üye olarak, işbu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
MADDE 1 – TARAFLAR
| ÜYELİK VEREN (ŞİRKET) |
ÜYE (KULLANICI) |
| Ünvan: Starlink Güvenlik Teknolojileri Limited Şirketi |
Ad Soyad: |
| Marka: ZTech Türkiye |
E-posta: |
| Adres: Değirmiçem Mah. Şehit Mehmet Elci Sok. No:4, Şehitkamil / Gaziantep |
Telefon: (İsteğe bağlı) |
| Müşteri Hizmetleri: 0542 366 16 62 |
Üyelik Tarihi: |
| Teknik Servis: 0552 544 00 27 |
|
| E-posta: info@ztechturkiye.com |
|
| Web: www.ztechguvenlik.com |
|
| Ürün İthalatçımız: Zerginar Dış Ticaret Ltd. Şti. |
|
İşbu sözleşme, ÜYE'nin üyelik formunu doldurup onaylamasıyla elektronik ortamda akdedilmiş olup, yürürlüğe girer.
MADDE 2 – TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
| Terim |
Açıklama |
| Kanun |
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun |
| KVKK |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu |
| Site |
www.ztechguvenlik.com adresinde faaliyet gösteren internet sitesi |
| Şirket |
Starlink Güvenlik Teknolojileri Limited Şirketi (ZTech Türkiye) |
| Üye |
Siteye üyelik kaydı yapan gerçek veya tüzel kişi |
| Üyelik Hesabı |
Üye'nin siteye erişimini sağlayan, e-posta adresi ve şifre ile korunan kişisel hesap |
| Hizmetler |
Site üzerinden sunulan ürün bilgilendirme, kampanya duyuruları, teknik dokümanlara erişim, bayi özel fırsatları ve diğer tüm hizmetler |
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ÜYE'nin Site'ye üye olması, üyelik hesabını kullanması ve Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Şirket, tamamen ücretsiz olarak sunduğu üyelik sistemiyle, üyelerine özel kampanyalar, indirimler, yeni ürün duyuruları ve teknik destek imkânları sağlamayı taahhüt eder.
MADDE 4 – ÜYELİK KOŞULLARI
4.1. Üyelik Başvurusu
Siteye üyelik tamamen ücretsiz olup, aşağıdaki bilgilerin eksiksiz ve doğru olarak doldurulmasıyla gerçekleşir:
-
Ad Soyad (Zorunlu)
-
E-posta Adresi (Zorunlu – Üyelik girişi için kullanılacaktır)
-
Şifre (Zorunlu – Güvenliğiniz için güçlü bir şifre belirleyiniz)
-
Telefon Numarası (İsteğe bağlı – Kampanya bilgilendirmeleri için)
-
Firma / Şirket Adı (İsteğe bağlı – Bayi başvuruları için)
4.2. Üyelik Onayı
Üyelik başvurunuz, tarafımıza ulaştığı anda sistem tarafından otomatik olarak onaylanır. Ancak Şirket, aşağıdaki durumlarda üyelik başvurusunu reddetme veya mevcut üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar:
-
Gerçek dışı, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi,
-
Daha önce kurallara aykırı davranış nedeniyle üyeliği iptal edilmiş kişilerin yeniden başvurması,
-
Site kullanım kurallarına aykırı hareket edilmesi,
-
Hukuka aykırı amaçlarla üyelik yapılmak istenmesi.
4.3. Üyelik Türleri
Sitemizde iki tür üyelik bulunmaktadır:
| Üyelik Türü |
Kapsam |
Amaç |
| Bireysel Üyelik |
Ürün bilgilendirme, kampanya duyuruları, e-bülten, teknik dokümanlara erişim |
Son kullanıcı bilgilendirmesi |
| Bayi Üyeliği |
Bireysel üyelik kapsamına ek olarak, bayi özel fiyat listeleri, toptan sipariş imkânı, özel teknik destek hattı |
İş ortakları ve bayiler |
Bayi üyeliği, ayrıca değerlendirilir ve Şirket'in onayına tabidir. Bayi başvurularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
MADDE 5 – ÜYELİK HESABININ KULLANIMI
5.1. Hesap Güvenliği
Üye, üyelik hesabına ait kullanıcı adı (e-posta) ve şifrenin güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu kapsamda:
-
Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması,
-
Kolay tahmin edilemeyecek, güçlü bir şifre belirlenmesi,
-
Hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanıldığının tespiti halinde derhal Şirket'e bilgi verilmesi
Üye'nin sorumluluğundadır. Aksi takdirde, hesaptan yapılan işlemlerden Üye sorumlu olacaktır.
5.2. Hesap Bilgilerinin Güncellenmesi
Üye, üyelik hesabındaki bilgilerin (e-posta, telefon, adres vb.) güncel, doğru ve eksiksiz olmasını sağlamakla yükümlüdür. Güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan (örneğin, kampanya duyurularının ulaşmaması, şifre sıfırlama maillerinin gönderilememesi gibi) her türlü zarardan Şirket sorumlu değildir.
5.3. Hesabın Kullanım Kuralları
Üye, üyelik hesabını kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı taahhüt eder:
-
Hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı işlemler yapmamak,
-
Başkalarının fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmemek,
-
Virüs, truva atı veya zararlı yazılımlar yaymamak,
-
Siteye veya başkalarının sistemlerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamak,
-
Reklam, spam veya istenmeyen elektronik ileti göndermemek,
-
Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamamak,
-
Site üzerinden yasadışı veya etik dışı hiçbir faaliyette bulunmamak.
Bu kurallara aykırı davranış tespit edildiğinde, Şirket üyeliği derhal askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
MADDE 6 – ÜYELİK HİZMETLERİ
Üyelik hesabı oluşturan kullanıcılar aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilir:
6.1. Ürün Bilgilendirme
-
ZTech Türkiye markalı güvenlik kameraları, alarm sistemleri ve diğer ürünler hakkında detaylı teknik bilgilere erişim,
-
Ürün katalogları, kullanım kılavuzları ve teknik dokümanları indirme,
-
Yeni ürünler ve teknolojik gelişmeler hakkında bilgi alma.
6.2. Kampanya ve Duyurular
-
Üyelere özel kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olma,
-
E-bülten ile güncel duyuruları alma (açık rıza ile),
-
Fuar, etkinlik ve tanıtım günleri bilgilerine erişim.
6.3. Teknik Destek
-
Ürünlerle ilgili teknik sorularınızı uzman ekibimize iletme,
-
Garanti kaydı oluşturma ve servis süreçlerini takip etme,
-
Kurulum videoları ve rehber dokümanlara erişim.
6.4. Bayi Özel Hizmetleri (Bayi üyeleri için)
-
Bayi özel fiyat listelerine ve toptan satış koşullarına erişim,
-
Özel teknik destek hattı (0552 544 00 27) ile öncelikli destek,
-
Siparişlerin öncelikli işleme alınması,
-
Pazarlama materyallerine erişim.
MADDE 7 – ÜYELİKTEN CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca, üyelik sözleşmesi, ifasına hemen başlanacak hizmetler kapsamında değerlendirildiğinden, ÜYE'nin üyelik sözleşmesine ilişkin cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak, ÜYE dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin üyelik hesabını sonlandırabilir. Üyelik sonlandırma talebi, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.
MADDE 8 – ÜYELİĞİN SONA ERMESİ VE HESAP SİLME
8.1. Üye Tarafından Sonlandırma
Üye, dilediği zaman aşağıdaki yöntemlerle üyeliğini sonlandırabilir:
-
Site üzerinden "Hesabım > Üyeliği Sonlandır" bölümünden,
-
Müşteri hizmetlerimizi (0542 366 16 62) arayarak,
-
info@ztechturkiye.com adresine "Üyelik Sonlandırma Talebi" konulu e-posta göndererek.
Üyelik sonlandırma talebi, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 3 iş günü içinde işleme alınır ve Üye'nin hesabı kalıcı olarak silinir.
8.2. Şirket Tarafından Sonlandırma
Şirket, aşağıdaki durumlarda üyeliği tek taraflı olarak askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir:
-
Üyelik koşullarına (Madde 5.3) aykırı hareket edilmesi,
-
Gerçek dışı veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
-
Siteye veya diğer kullanıcılara zarar verici eylemlerde bulunulması,
-
Hukuka aykırı amaçlarla üyeliğin kullanılması,
-
1 yıl süreyle hesaba giriş yapılmaması (pasif üyelikler).
Bu durumda Üye'ye önceden bildirim yapılabilir veya durumun aciliyetine göre derhal işlem tesis edilebilir.
8.3. Üyelik Sonlandırmasının Sonuçları
Üyeliğin sona ermesiyle birlikte:
-
Üye'nin siteye erişim yetkisi sona erer,
-
Üye'ye ait kişisel veriler, KVKK Politikası'nda belirtilen saklama süreleri boyunca (örneğin, fatura bilgileri 10 yıl) saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir,
-
Üyelik boyunca oluşturulan içerikler (yorum, mesaj, forum paylaşımları vb.) site yönetimi tarafından silinebilir,
-
Aktif siparişler varsa, bunlar tamamlanana kadar hesap sonlandırılmaz.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Üye'ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Şirketimiz, veri güvenliğine büyük önem vermekte, en üst düzeyde teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve imhasına ilişkin detaylı bilgi için:
inceleyebilirsiniz.
Üyelik oluştururken verdiğiniz açık rıza ile:
-
E-posta adresinize ticari elektronik ileti (e-bülten, kampanya, duyuru) gönderilebilir,
-
Kişisel verileriniz, üyelik hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenebilir,
-
Bayi üyeliği durumunda, ticari iletişim amaçlı verileriniz kullanılabilir.
Üye, dilediği zaman e-bülten aboneliğini iptal edebilir veya KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için kvkk@ztechturkiye.com adresine başvurabilir.
MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site'de yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, ikon, tasarım, yazılım, teknik doküman, katalog, video, ses kaydı vb.) Starlink Güvenlik Teknolojileri Limited Şirketi'ne ait olup, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Üye, site içeriğini:
-
Kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir, indirebilir,
-
Ticari olmayan amaçlarla kullanabilir.
Ancak, site içeriğinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, satılması, değiştirilmesi, ticari amaçla kullanılması, başka sitelerde yayınlanması kesinlikle yasaktır. Aksi davranışlar hukuki ve cezai sorumluluk doğurur.
ZTech Türkiye markası ve logosu, tescil kapsamında korunmakta olup, izinsiz kullanımı takip edilir.
MADDE 11 – SORUMLULUK SINIRLAMASI
11.1. Hizmet Kesintileri
Şirket, site hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza, siber saldırı veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumlarda Şirket'in herhangi bir sorumluluğu doğmaz.
11.2. İçerik Doğruluğu
Şirket, site içeriğinde yer alan bilgilerin (ürün özellikleri, fiyatlar, teknik detaylar) doğruluğu konusunda azami özeni göstermekle birlikte, olası hatalardan sorumlu tutulamaz. Önemli bilgiler için lütfen müşteri hizmetleri ile teyit ediniz.
11.3. Bağlantılı Siteler
Sitede yer alan üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar (linkler) yalnızca bilgi amaçlıdır. Bu sitelerin içerik, gizlilik ve güvenlik politikalarından Şirket sorumlu değildir.
11.4. Kullanıcı Kaynaklı Sorunlar
Üye'nin hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması, güvenli olmayan cihazlardan giriş yapması veya ihmalî sonucu oluşabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler (deprem, sel, yangın), savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, resmî makam kararları, elektrik/iletişim altyapı arızaları, siber saldırılar gibi Şirket'in kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde, Şirket bu nedenlerden sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıda kalır ve bu süre için herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi halinde, taraflar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
MADDE 13 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, işbu Üyelik Sözleşmesi'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler, Üye'ye e-posta yoluyla bildirilebilir. Üye, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra siteyi kullanmaya devam ederse, değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Kabul etmeyen Üye, üyeliğini sonlandırabilir.
Sözleşmenin güncel haline her zaman www.ztechguvenlik.com/uyelik-sozlesmesi adresinden ulaşabilirsiniz.
MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde:
-
Üye'nin talebi üzerine, parasal sınıra göre Tüketici Hakem Heyetleri,
-
Para veya değerine göre Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir. Ayrıca, Şirket merkezinin bulunduğu Gaziantep mahkemeleri de yetkilidir.
Uyuşmazlık halinde taraflar öncelikle dostane çözüm yoluna başvurmayı kabul ederler.
MADDE 15 – YÜRÜRLÜK
Üye, üyelik formunu doldurup onayladığı andan itibaren işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, bu onay ile elektronik ortamda akdedilmiş olur ve geçerlilik kazanır.
İşbu sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş olup, ıslak imza aranmaksızın geçerlidir.
16. YÜRÜRLÜK TARİHİ
İşbu Üyelik Sözleşmesi, 01.01.2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Starlink Güvenlik Teknolojileri Limited Şirketi
ZTech Türkiye – Güvenliğiniz Bizim İşimiz, Memnuniyetiniz Gururumuz.
Müşteri Hizmetleri: 0542 366 16 62
Teknik Servis: 0552 544 00 27
E-posta: info@ztechturkiye.com
KVKK Başvuru: kvkk@ztechturkiye.com
Web: www.ztechguvenlik.com
Adres: Değirmiçem Mah. Şehit Mehmet Elci Sok. No:4, Şehitkamil / Gaziantep
Ürün İthalatçımız: Zerginar Dış Ticaret Ltd. Şti.
Türkçe 
